Правила Проживания

1.   База отдыха предназначена для временного размещения и проживания отдыхающих на срок , согласованный с администрацией базы. По истечении согласованного срока проживающий обязан освободить номер по требованию администрации.

2.  Получая ключ, отдыхающий оставляет возвратный залог в размере 1000 грн. за сохранность номера. Залог не является оплатой за номер. При отсутствии наличных отдыхающий может временно оставить любой документ и заменить его денежным залогом позже.

3. Все лица, бронирующие на себя номер, должны пройти регистрацию, для чего необходимо наличие документа, удостоверяющего личность. Плата за проживание взимается при поселении в 14:00 текущих суток по местному времени. Возможно раннее заселение при наличии и готовности номера. При раннем заезде до времени размещения (14:00)  — оплата за половину суток.

4.  Поселение производится только после внесения гостем оплаты за весь предполагаемый срок проживания. Иначе мы не можем гарантировать, что Ваш номер не будет занят по истечению оплаченных дней.

5.  При желании продлить срок проживания необходимо сообщить об этом администратору базы отдыха не позднее, чем за сутки до дня выезда. Продление возможно только при наличии свободных номеров. При задержке выезда — почасовая оплата, а более чем на двенадцать часов, оплата — за сутки.

6. При поселении отдыхающему выдается браслет, который он обязуется сразу же одеть, чтобы обеспечить безопасность его проживания и контроля посторонних.

7.  В случае отказа гостя от проживания или сокращения срока  проживания деньги за неиспользованное время проживания возвращаются за минусом стоимости  50% оставшейся путевки и только при форс-мажорных обстоятельствах (погода, ссора с членами семьи или отдыхающими и прочие подобные события не являются уважительной причиной). Пример компенсации. Гость выезжает по уважительной причине 15 июля, а планировал выезжать 20 июля. Он имеет право получить компенсацию за 2,5 суток. Если наш отдыхающий выезжает на день-два раньше – деньги за оставшиеся сутки (двое суток) не возвращаются.

8. При заселении в номер отдыхающий обязуется проверить номер на недостатки и сообщить своей горничной либо администрации, о том, что его беспокоит.

9. Смена белья и уборка в номере производится каждые 5 дней, смена полотенец — 1 раз в три дня.  Постельные принадлежности предоставляются согласно количеству оплаченных мест.

10. Проживающий обязан:

— при выходе из номера закрыть водоразборные краны, окна, выключить свет, телевизор, кондиционер;
— соблюдать установленный на базе порядок проживания, соблюдать чистоту, тишину и общественный порядок в номере и на территории;
— строго соблюдать правила пожарной безопасности;
— возместить ущерб в случае утраты, повреждения или порчи имущества базы.
— своевременно и в полном объеме оплачивать все представленные Базой дополнительные услуги.

11. Проживающему запрещается:

— пользоваться нагревательными приборами, если это не предусмотрено в номере;
— нарушать покой гостей, проживающих в соседних номерах.
— устанавливать в номерах электрические и газовые печки, пароварки, мультиварки, микроволновые печи;
— в целях пожарной безопасности категорически запрещается курение в номере сигарет, кальянов и др., что может привести к возгоранию. Курить можно на балконе и на территории (в специально отведенных местах).

12. Администрация не несет ответственности за утрату ценных вещей проживающего, находящихся в номере. Для этого в администрации есть сейф. В случае обнаружения забытых вещей администрация принимает меры к возврату их владельцам.

13. Администрация вправе принять меры по досрочному выселению отдыхающего в случае грубого нарушения с его стороны норм общественного поведения, санитарных правил, противопожарных правил, внутреннего режима работы базы, не подчинения обоснованным требованиям управляющего персонала базы отдыха. База находится под охраной.

14.  В случае возникновения жалоб со стороны потребителя администрация принимает все возможные меры для урегулирования конфликта, предусмотренные законодательством.

15.
  Администрация Базы вправе расторгнуть договор на оказание услуг проживания в одностороннем порядке либо отказать в продлении срока проживания в случае нарушения гостем порядка проживания, несвоевременной оплаты услуг Базы, причинения гостем материального ущерба Базе.

16.  В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, администрация и потребитель руководствуются действующим законодательством Украины.


База отдыха «Вероника»» оставит Вам самые незабываемые впечатления!  Отдых на «Веронике» — лучшее Ваше вложение во время летних развлечений!